勇于担当 确保通畅——市机关事务管理局优质高效完成第三届湖南旅发大会车辆服务保障任务
2024年9月20日至22日,第三届湖南旅游发展大会在衡阳举办。衡阳市机关事务管理局紧紧围绕中心,服务大局,以高度的责任感和饱满的精神状态,做到车辆调集到位、人员组织到位、服务保障到位、安全行驶到位,顺利完成旅发大会期间车辆服务保障工作。
市机关事务管理局精心谋划强部署、统筹推进抓落实。一是提高政治站位。多次召开协调大会,成立车辆服务保障领导小组,认真准备,统筹分工。强调保障任务的特殊性、重要性,统一思想,提高认识。二是压实工作责任。统筹抽调市直机关、各县市区机关事务和接待中心车辆参与保障,精挑细选政治可靠、保障经验丰富、驾驶技能过硬的驾驶员组成旅发大会保障车队,并组织开展教育培训,强化安全行车和服务意识,提前制定用车保障方案,排定任务推进计划表,组织人员主动对接相关部门,提前熟悉各观摩点、酒店会场的停车安排,细化行车路线,完善突发状况应急预案。三是强化执行落实。车辆服务保障领导小组深入一线、积极对接,落实保障细节,对所有车辆进行严格的安全检查和性能测试。在对驾驶员进行车辆操作技能及安全驾驶强化培训的基础上,要求驾驶员认真践行“安全、满意、规范、高效”的服务理念,为参会人员提供安全、舒适、贴心的乘车服务,确保安全行车、高效保障。
会议期间,市机关事务管理局共抽调94名驾驶人员、94台车辆参与保障,并安排5名专职调度人员在重要点位24小时驻场调度,累计用车600余次,接送人数1100余人次,行驶 9000余公里。实现了车辆保障零差错、零投诉、零失误、零事故的目标要求,服务保障工作得到了省、市领导和与会嘉宾的一致好评。